FAQ

HOE PLAATS IK DE BESTELLING?

Kies gewoon het model dat je wilt op de productpagina, klik dan op de knop "In winkelwagen" en volg de eenvoudige stappen om je bestelling af te ronden.

We maken je bestelling klaar en laten je weten wanneer hij onderweg is!

HOE LANG DUURT HET VOORDAT MIJN BESTELLING WORDT VERZONDEN?

Bestellingen uit onze winkel worden meestal binnen 3-5 werkdagen verzonden. Voor internationale bestellingen duurt het 1 tot 2 weken langer voor de verzending.

MIJN TRACKINGNUMMER WERKT NIET.

Het kan 1-2 dagen duren voordat het trackingnummer verschijnt in het systeem van de verzendmaatschappij. Soms mist de bezorgdienst een bestelling. Als het trackingnummer na een paar dagen nog steeds niet werkt, neem dan contact op met de vervoerder.

IK HEB HULP NODIG BIJ EEN LATE BESTELLING.

Bestellingen uit onze winkel worden meestal binnen 3-5 werkdagen verzonden. Voor internationale bestellingen duurt het vervoer 1 tot 2 weken langer. Als je bestelling na 5 werkdagen (binnenland) en 15 werkdagen (buitenland) nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op voor snelle hulp.

BETALINGEN

Wat voor soort betalingen accepteert u? Wij accepteren Visa, Mastercard en Paypal. Wanneer wordt mijn kaart belast? Onmiddellijk nadat de bestelling met succes is geplaatst.

HOE VEILIG IS MIJN PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We houden ons strikt aan de hoogste industrienormen om je persoonlijke informatie te beschermen wanneer je bij ons afrekent en winkelt.

Je creditcardgegevens worden tijdens de overdracht gecodeerd met SSL-technologie (Secure Socket Layer), die op internet veel wordt gebruikt voor de verwerking van betalingen. Creditcardgegevens worden alleen gebruikt om de gevraagde transactie te voltooien en worden vervolgens niet opgeslagen.